«Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений»
Уровень квалификации: 4

2. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА
2.1. Оценочные материалы для теоретической части квалификационного экзамена

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №1	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля.

2.	Информация, поступающая на диспетчерский пульт.

3.	Методы приема заявок и записи переговоров.

4.	Порядок учета заявок и ведения отчетной документации.

5.	Что запрещено диспетчеру АДС?

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №2	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Ведение учета пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования.

2.	Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций.

3.	Обязанности диспетчера при заступлении на дежурство.

4.	Состав оборудования диспетчерского пульта.

5.	Приемы работы в программе диспетчерского контроля.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №3	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Приемы управления с диспетчерского пульта.

2.	Ведение документации по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

3.	Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования.

4.	Правила общения по средствам связи.

5.	Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №4	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Порядок действия персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании.

2.	Методы работы в программе диспетчерского контроля. Основы работы на ПК.

3.	Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования.

4.	Использование дополнительного оборудования диспетчерского пульта и средств оргтехники.

5.	Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №5	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Приемы управления с диспетчерского пульта.

2.	Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт.

3.	Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях.

4.	Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций.

5.	Способы оперативной передачи и получении информации по различным каналам связи.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №6	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования.

2.	Документальное оформление приема и учета заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования.

3.	Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой.

4.	Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля.

5.	Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №7	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного обор.

2.	Порядок учета заявок и ведения отчетной документации.

3.	Ведение переговоров с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации.

4.	Порядок учета заявок и ведения отчетной документации.

5.	Что запрещено диспетчеру АДС?

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №8	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля.

2.	Информация, поступающая на диспетчерский пульт.

3.	Порядок учета заявок и ведения отчетной документации.

4.	Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов.

5.	Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №9	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Действия персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании.

2.	Основы использования оборудования диспетчерского пульта и средств оргтехники.

3.	Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций.

4.	Порядок оформления приема и учета заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования.

5.	Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №10	

Ответьте на вопросы (устно /письменно)

1.	Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе.

2.	Ведение документации по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

3.	Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях.

4.	Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования.

5.	Оперативная передача и получение информации по различным каналам связи.